團隊文化

TEAM EXCELLENCE
從2008年起,亞太集團將客戶關係提高到一個前所未有的高度,在系統內全面整合資源,推動客戶導向文化,深入推進體系建設,圍繞“客戶滿意”建立工作評價和考核體系,將企業績效從開發節點為核心向以客戶需求和滿意為核心轉變,規劃遠洋客戶關係發展的方向,實施客戶關係管理。 亞太集團現已搭建起集團、事業部、專案和專業公司在內的大客服體系。提供售前、售中、售後的多項客戶服務。同時開闢多種對客溝通管道,廣泛聽取客戶意見和建議,竭誠為客戶提供優質服務。 2013年,亞太集團更是在已有體系基礎上,形成了獨具特色的客戶關係管理體系八步法,以“全流程、全專業、全觸點”為原則,基於對開發價值鏈全過程的客戶敏感點分析與提煉,形成關鍵工作環節中針對客戶敏感點的管控動作,確保“客戶專家”的理念貫徹到我們各專業工作中。

企業願景

TEAM EXCELLENCE

企业使命

通过客户理解和资源整合为中高端客户创造高品质生活。

企业愿景

以卓越房地产实业为基础,具有领先产业投资能力的投融资集团。

 

企業價值觀

CORPORATE VALUES

创新

亚太集团期许创新带来更专业的成果;同时,创新的思维将有助于远洋集团建立开放的心态,能够随市场环境的调整而持续取得成功。

可靠

亚太集团是一群可靠的人的结合体,面对不同的利益相关者,亚太集团永远是值得信赖的对象。

协作

亚太集团是一个有机成长、不断扩大的组织,亚太集团的员工都能以团队的成功为衡量标准,通过彼此的协作,达到共同的目标。